- Sie können per Telefon oder Internet Kontakt mit uns aufnehmen und einen Termin für ein telefonisches Erstgespräch vereinbaren. Darin besprechen wir die Kriterien für eine Mutter-Kind-Kurmaßnahme und den Ablauf der Beantragung bzw. vereinbaren ggf. einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch.
- Wir informieren und beraten Sie umfassend, individuell und kompetent.
In einem persönlichen Gespräch werden unter anderem folgende Themen beleuchtet:- Ablauf der Kurbeantragung und der Kurmaßnahme
- Was ist beim Ausfüllen der Formulare zu beachten?
- Wie können Sie sich optimal auf die Kur vorbereiten?
- Stressfaktoren während der Kurmaßnahme
- Anfallende Kosten
- Auswahl einer geeigneten Kurklinik u.a.
- Wir stellen den schriftlichen Kurantrag an Ihre Krankenkasse, gegebenenfalls auch einen Widerspruch.
- Wir besprechen gemeinsam mit Ihnen, welche Kurklinik und welcher Zeitrahmen für Sie und Ihre Kinder in Frage kommt.
- Bitte beachten Sie, dass wir bei der Klinikwahl zum einen die medizinischen Diagnosen berücksichtigen müssen, zum anderen auch die Vorgaben Ihrer Krankenkasse. Nicht jede Klinik ist für Sie geeignet.
- Deshalb besprechen wir die Klinikwahl mit Ihnen nicht beim ersten Kontakt, sondern erst, wenn die medizinischen Unterlagen vorliegen.
- Unsere Aufgabe ist es, einen Platz in der ausgewählten Kurklinik zu reservieren, den Kontakt zur Krankenkasse und zur Klinik zu halten und die Absprachen zwischen diesen beiden Institutionen zu koordinieren.
- Nach der Kurmaßnahme begleiten wir Sie mit verschiedenen Angeboten, um eine nachhaltige Wirkung der Kurmaßnahme zu unterstützen.
WICHTIG:
Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie von der Krankenkasse kontaktiert werden (telefonisch oder schriftlich). Nur so können wir gewährleisten, dass wir die vorgesehene Kurplatz-Reservierung aufrechterhalten und Sie zum geplanten Termin anreisen können.